Telefonía en la nube

Centralita virtual para empresas.

Telefonía profesional en la nube: sin hardware, sin complicaciones, gestionada por Gastecom. Extensiones, colas, desvíos, horarios y grabaciones configuradas para tu empresa.
24x7
Monitorización y soporte continuo
0
Hardware necesario en tus instalaciones
∞
Extensiones, sedes y usuarios escalables
Tu empresa mantiene sus números habituales con una gestión mucho más ágil, moderna y escalable.

La centralita virtual permite gestionar llamadas de forma profesional y flexible, sin depender de equipos físicos en la oficina. Extensiones, menús, colas y horarios en la nube.

Integra además la telefonía fija: numeración geográfica, portabilidades y líneas SIP. Gastecom se encarga de la configuración, el mantenimiento y el soporte de principio a fin.

Las funciones principales configuradas para tu empresa desde el primer día.
01
Extensiones y colas
Distribución de llamadas entre departamentos y usuarios con colas de espera.
02
Menús y locuciones
Mensajes de bienvenida, menús de opciones y locuciones personalizadas.
03
Horarios y desvíos
Reglas de atención según horario, sede o incidencia. Desvíos automáticos.
04
Llamadas desde móvil
Atiende y realiza llamadas desde cualquier lugar con el número de empresa.
05
Grabación e informes
Registro de llamadas, grabaciones y estadísticas de actividad telefónica.
06
Integración con IA y CRM
Conecta la centralita con agentes de IA, CRM y herramientas de la empresa.
¿Tienes una centralita antigua o varios números sin gestionar?
Analizamos tu situación actual y te proponemos una solución sin compromiso.
Qué gana tu empresa
Atención profesional
Locuciones, menús, colas y horarios personalizados para cada llamada.
Mayor movilidad
Los usuarios atienden llamadas desde el teléfono IP, el ordenador o el móvil.
Escalabilidad
Añade extensiones, sedes, usuarios o numeraciones según crece la empresa.
Continuidad
Desvíos y planes de contingencia ante incidencias o cambios de ubicación.
Control total
Estadísticas, grabaciones y trazabilidad para mejorar la atención al cliente
Sin hardware
Gastecom se encarga de la configuración, mantenimiento y soporte técnico.
La centralita incluye la gestión completa de la telefonía fija.
Sin contratar nada aparte.
01
Conservación de la numeración actual mediante portabilidad.
02
Alta de nuevos números geográficos para departamentos, sedes o campañas.
03
Configuración de llamadas entrantes y salientes según las necesidades del negocio.
04
Integración con terminales IP, softphones y aplicaciones móviles.
05
Posibilidad de combinar telefonía fija, móvil, internet, centralita e IA en una solución coordinada.
06
Llamadas nacionales e internacionales con rutas de entrada y salida configurables según el perfil de cada usuario o departamento.
Telefonía profesional sin hardware y con soporte cercano.
Analizamos tu situación actual y te proponemos una solución sin compromiso.
Así trabajamos

Cinco pasos para que el entorno funcione como tu empresa necesita, sin sobresaltos.

01
Análisis
Analizamos tu situación
Números, líneas, extensiones, horarios y sedes actuales.
96d5d988281aa81a26a8d5d381d311b7
02
Propuesta
Diseñamos la estructura
Menús, colas, desvíos, locuciones y usuarios.
a2a1710fcb112baf1ac40ab8fbc93864
03
Implantación
Portabilidad o alta
Gestionamos la numeración sin interrupciones.
3ce2a25a7f1c4023a67485e4700d1426
04
Implementación
Configuramos y probamos
Teléfonos, apps y reglas. Formación básica incluida.
3ce2a25a7f1c4023a67485e4700d1426
05
Soporte
Acompañamiento del día a día.
Monitorización 24×7 y atención con personal propio.
Lo que más nos preguntan.

Si tu pregunta no está aquí, hablamos. Te respondemos en menos de 24 h laborables.

No. La centralita funciona en la nube. Puedes usar teléfonos IP, el ordenador o una app en el móvil. Gastecom te asesora sobre qué opción encaja mejor.
Sí. Gestionamos la portabilidad para que la empresa mantenga sus números habituales sin interrupciones en el servicio.
Sí. Es una de las principales ventajas. Los usuarios pueden atender y realizar llamadas desde cualquier lugar, con el mismo número de empresa.
Sí. La centralita permite definir horarios de atención, locuciones de bienvenida, mensajes fuera de horario y desvíos automáticos.
Sí. El servicio incluye configuración inicial, soporte técnico, monitorización 24×7 e informes de actividad. Si hay algún problema, el equipo de Gastecom lo gestiona directamente.
Sí. La centralita puede integrarse con CRM, herramientas de atención al cliente y agentes de IA según las necesidades del negocio.
¿Listo para modernizar la telefonía de tu empresa?
Gastecom diseña, implanta y mantiene tu centralita virtual: sin hardware, sin complicaciones, con soporte cercano y monitorización 24×7.