Telefonía en la nube

3CX: comunicaciones unificadas para empresas.

Telefonía IP, videollamadas, chat y movilidad en una única plataforma. Gastecom diseña, implanta y mantiene tu solución 3CX como Titanium Partner certificado.

Implanta 3CX
Platinum
Partner certificado 3CX. Nivel máximo.
24/7
Monitorización y soporte continuo
1
Plataforma para llamadas, vídeo y chat
Sustituye la centralita tradicional por una plataforma flexible que crece con tu empresa y funciona desde cualquier lugar.

3CX integra telefonía IP, centralita, videollamadas, chat y apps móviles en un único sistema. Los equipos se comunican desde la oficina, el móvil o el ordenador sin perder funcionalidad.

Como Platinum Partner, Gastecom aporta la visión completa: conectividad, numeración, red, soporte y evolución de la solución. Sin coordinar varios proveedores cuando algo no funciona

Una plataforma que unifica todos los canales de comunicación de la empresa.
01
Centralita IP
Extensiones, grupos, colas, horarios, desvíos, buzones y grabaciones.
02
Movilidad y teletrabajo
Llamadas desde móvil, ordenador o navegador. Donde sea, con el número de empresa.
03
Videollamadas y reuniones
Comunicaciones internas y externas sin herramientas adicionales.
04
Chat y colaboración
Canales digitales para la comunicación y coordinación entre equipos.
 
05
Informes y control
Llamadas atendidas, perdidas, tiempos de espera y actividad por extensión.
06
Escalabilidad
Nuevas sedes, usuarios, colas o departamentos cuando la empresa crece.
¿Tienes una PBX antigua o centralita física que ya no da más de sí?
Analizamos tu situación y te proponemos la migración a 3CX sin interrupciones.
Solicitar análisis
Qué gana tu empresa con 3CX
Telefonía modernizada
Sustituye la PBX tradicional por una solución flexible basada en software y telefonía IP.
Trabajo desde cualquier lugar
Los empleados se comunican desde oficina, casa, móvil u ordenador sin perder funcionalidad.
Mejor atención al cliente
Colas, horarios, desvíos e informes para no perder llamadas y organizar mejor el servicio.
Menos complejidad
Llamadas, vídeo, movilidad y colaboración unificados en una sola plataforma.
Escalable
Añade usuarios, extensiones y funcionalidades según cambien las necesidades.
Control y visibilidad
Datos e informes para tomar decisiones sobre la atención telefónica de la empresa.
La diferencia no está solo en la plataforma, sino en cómo se diseña e implanta.
Una centralita debe integrarse correctamente con la conectividad, la red, los móviles y las sedes.
01
Como Platinum Partner

Contamos con el nivel máximo de certificación técnica de 3CX.

Experiencia validada para diseñar, implantar y mantener soluciones en entornos empresariales de distintos tamaños.

02
Como operador e integrador

Gastecom gestiona la fibra, numeración, troncales SIP, móviles, red y soporte técnico.

Un único proveedor para todo — sin coordinar a varios cuando algo falla.

01
Acompañamiento técnico antes, durante y después de la puesta en marcha.
02
Servicio directo con personal propio que conoce la instalación y la operativa del cliente.
03
Monitorización 24x7 para detectar incidencias y actuar con mayor rapidez.
04
Informes de actividad sobre uso, rendimiento, incidencias y puntos de mejora.
Comunicaciones unificadas con el respaldo de un Platinum Partner.
Solicitar propuesta
ASí trabajamos

Cinco pasos para que el entorno funcione como tu empresa necesita, sin sobresaltos.

01
Análisis
Entendemos cómo trabajas antes de tocar nada
Revisamos extensiones, líneas, sedes, usuarios y flujos de llamada actuales. Entendemos cómo trabaja la empresa antes de proponer ninguna arquitectura.
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02
Propuesta
Diseñamos la solución más adecuada para tu empresa

Definimos la arquitectura 3CX más adecuada: nube gestionada, servidor propio o entorno virtualizado. Con plan de migración y portabilidad si hace falta.

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03
Implantación
Lo instalamos, configuramos y probamos todo
Configuramos 3CX, conectamos con la red, activamos numeración, troncales SIP y conectividad. Todo probado antes de la puesta en producción.
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04
Implementación
El equipo empieza a usarlo desde el primer día
Acompañamos al equipo desde el primer día: formación sobre el uso diario, resolución de dudas y ajustes finos antes del arranque definitivo.
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05
Soporte
Seguimos contigo después de la puesta en marcha
Monitorización 24×7, informes periódicos de uso y soporte cercano para cambios, ampliaciones o incidencias tras la puesta en marcha.
Lo que más nos preguntan.

Si tu pregunta no está aquí, hablamos. Te respondemos en menos de 24 h laborables.

Sí. 3CX reemplaza una PBX física por una centralita IP basada en software, con más flexibilidad, funcionalidades y menor dependencia de hardware.
Sí. Los usuarios atienden y realizan llamadas desde cualquier lugar con apps móviles o softphones, usando el número de empresa.
Sí. 3CX puede desplegarse en la nube, en servidor propio o en entornos virtualizados. Gastecom te asesora sobre la opción más adecuada para tu empresa.
Sí. Como operador e integrador, Gastecom gestiona fibra, numeración, troncales SIP, móviles, red y soporte técnico global. Un único proveedor para todo.
Es el nivel más alto de certificación técnica de 3CX. Significa experiencia validada para diseñar, implantar y mantener soluciones en entornos empresariales de distintos tamaños y sectores.
El equipo de Gastecom lo gestiona directamente. Con monitorización 24×7, en muchos casos detectamos y resolvemos incidencias antes de que afecten a la operativa de la empresa.
¿Quieres modernizar las comunicaciones de tu empresa con 3CX?
Gastecom diseña, implanta y mantiene tu solución 3CX como Platinum Partner: desde la conectividad y la numeración hasta el soporte técnico y los informes de actividad.
Solicitar información